1、造纸的主要原料是什么?
回答： 主要原料是植物性纤维，通称纸浆，大致可分?以下几类：木浆、草浆、蔗浆、棉浆、回收废纸等。
2、 什么是100%原生木浆?
回答：浆料因其来源不同可分为木浆、草浆、蔗浆、棉浆、回收废纸浆等，木浆是指由木片蒸煮萃取纤维制成的纸浆;原生浆是指纯净的原生纤维，有别于回收废纸浆。唯洁雅、清风系列生活用纸是以100%原生木浆为原料，以先进工艺加工而成。
3、原生木浆与原生浆、纸边纸及回收纸的区别是什么?
回答：原生浆是指纯净的原生纤维，因其来源不同可分为木浆、草浆、蔗浆、棉浆等;纸边纸指文化用纸等生产过程中裁切产生的边角料，回收纸是使用过的老旧废纸。
4、使用回收纸会比较环保吗?
回答： 不一定。如果相应的处理程式(如脱墨、漂白、洗浆、废水处理等)未达标，不但会造成环境污染，其产品之残余化学药品亦将威胁使用的安全卫生。
5、生活用纸里除了纸浆还有别的添加物吗?
回答： 生活用纸在生产过程中，依纸的用途有时会添加少量的化学药剂，以改善纸张的物理性质，但除萤光剂外，只要是经过食品药物协会(如美国FDA)验证之产品，则不会对人体产生危害。